....What Service Design is and how it leads to innovation..Explore Qu'est-ce que le design des services et comment cela mène-t-il à l'innovation?....

....What Service Design is and how it leads to innovation..Explore  Qu'est-ce que le design des services et comment cela mène-t-il à l'innovation?....

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Innovation is a major challenge for most organisations. Whether it is required to improve products and services or to reshape internal processes, innovation is an attribute that all companies aspire to encompass within their identity. Improving efficiency or creating better products and services for customers are among the most discussed challenges for many board directors, regardless of the size of the company. Organisations, especially in the face of strong competition and disruption, crave progress.

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L'innovation est un challenge clé pour la plupart des organisations. Indispensable pour l'amélioration des produits et des services ou pour la restructuration des process internes, l'innovation est un attribut que toutes les entreprises aspirent à placer au coeur de leur identité. Optimiser l'efficacité ou créer de meilleurs produits et services destinés aux clients sont parmi les enjeux les plus récurrents au sein des conseils d'administration, et ce peu importe la taille de l'entreprise. En ligne de mire cependant : les entreprises terrassées par une concurrence accrue, impulsée par l'implémentation d'innovations disruptives. Celles-ci se doivent de rechercher le progrès à tout prix afin de survivre sur leur marché.

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